Fragebogen und Sampling
Berichte der Arbeitsgruppen
Die Aufgabe der Gruppe Fragebogen war es die Umfrage sowohl technisch, als auch gestalterisch vorzubereiten. Dieser Abschnitt zeigt auf wie der Fragebogen entstanden ist und welche Aspekte dabei am wichtigsten waren. Für die Erstellung des Fragebogens haben sich drei Aspekte als besonders wichtig erwiesen:
(1) Technischer Aspekt
Der Fragebogen wurde mit der Plattform SoSciSurvey erstellt und wird auch dort gehostet. Funktionen wie die Steuerung, Weiterleitung und Filterung innerhalb des Fragebogens wurden über PHP und HTML-Elemente umgesetzt.
Die erhobenen Daten werden anonymisiert auf SoSciSurvey gespeichert. Der Datenschutz wird durch Server in Deutschland sichergestellt. Dadurch gelten sowohl die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) als auch das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
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(2) Visueller Aspekt
Unser Ziel war es, ein konsistentes und angenehmes Layout zu gestalten, das sich durch den gesamten Fragebogen zieht. Besonders wichtig war dabei, dass Fragen und Antwortmöglichkeiten übersichtlich angeordnet sind, sich nicht überlappen und gut lesbar bleiben. Dabei wirkt ein klar strukturiertes Design der Monotonie entgegen. Außerdem reduziert es Verständnisfragen und erleichtert den Ablauf.
(3) Methodischer Aspekt
Im Mittelpunkt eines Fragebogens stehen der Aufbau und die Sprache, da beide die Verständlichkeit und Vertrauenswürdigkeit beeinflussen. Der Fragebogen ist klar, eindeutig und neutral formuliert. Damit lassen sich Missverständnisse vermeiden, wodurch die Ergebnisse besser vergleichbar bleiben.
Ein gut strukturierter Aufbau hilft den Teilnehmenden sich zu orientieren. Das steigert die Motivation und wirkt gleichzeitig der Monotonie entgegen, was besonders bei längeren Fragebögen wie unserem wichtig ist.
Vorgehen bei der Erstellung des Fragebogens
In der Literatur finden sich zahlreiche Regeln und Prinzipien zur Erstellung von Fragebögen. Ein klarer Einstieg ist dabei wichtig, da darin die grundlegenden Verständnisfragen vorab geklärt werden. So können sich die Teilnehmenden während der Bearbeitung des Fragebogens vollständig auf die Inhalte konzentrieren.
Zu Beginn werden der Zweck und das Ziel der Forschung, als auch die Auswahl der Zielgruppe erläutert. Zusätzlich werden Hinweise zu Kontaktmöglichkeiten bei Rückfragen, zur Freiwilligkeit der Teilnahme und zur Anonymität genannt. Abschließend werden die wichtigsten Informationen zum Datenschutz transparent dargestellt.
Der Fragebogen ist klar in thematische Abschnitte gegliedert. Die Themen Wohnen, Energie und Mobilität waren in unserem Projekt von Beginn an festgelegt und deutlich gekennzeichnet. Zwischen den einzelnen Themenblöcken werden verständliche Übergänge formuliert, die den inhaltlichen Wechsel erklären und die Motivation der Teilnehmenden aufrechterhalten. Beim Übergang zwischen den Themen Wohnen, Energie und Mobilität wird zum Beispiel kurz erläutert, was darunter verstanden wird und warum dieses Thema relevant ist.
Die ersten Fragen eines Fragebogens sind bewusst einfach gehalten. Sie dienen als Einstieg, senken die Hemmschwelle und erleichtern den Beginn. Wir beginnen daher mit demographischen Angaben wie dem Geburtsjahr und dem Geschlecht, da diese Informationen in der Regel unkompliziert und vertraut sind.
Ein Wechsel zwischen einfachen Fragen und komplexeren Aufgaben, wie etwa Ranglisten oder Bewertungsfragen, trägt dazu bei, die Aufmerksamkeit aufrechtzuerhalten. Zur Auflockerung setzen wir visuelle Elemente ein, zum Beispiel Abbildungen unterschiedlicher Gebäudetypen.
Lange oder monotone Skalen werden möglichst vermieden oder mit kürzeren, abwechslungsreichen Fragetypen kombiniert. Zusätzlich wechseln sich Wissens-, Einstellungs- und Bewertungsfragen gezielt ab, um den Fragebogen lebendig und nutzerfreundlich zu gestalten.
Nach sensiblen Themen setzen wir gezielt sogenannte "Pufferfragen" ein. Diese helfen dabei, die Befragten zu entlasten und einen inhaltlichen Abstand zu schaffen. Ein Beispiel hierfür ist der Übergang von Fragen zum Einkommen hin zu allgemeineren Fragen zur Stadt oder Gemeinde, in der die Befragten leben.
Heikle, sensible oder besonders umfangreiche Themen werden bewusst nicht an den Anfang gestellt, sondern im mittleren Teil des Fragebogens platziert, wenn bereits ein gewisses Vertrauen aufgebaut wurde. Auch längere oder einseitige Fragen befinden sich überwiegend in diesem Abschnitt.
Insgesamt folgt der Fragebogen einer klaren, strukturierten Gliederung, bei der die Themen logisch aufeinander aufbauen. Am Ende der Befragung wird den Teilnehmenden die Möglichkeit gegeben, Anmerkungen zu machen. Der Fragebogen schließt mit einem kurzen Dank für die Teilnahme.
Nach der Fertigstellung unseres Fragebogens wurde ein Pretest durchgeführt, bei dem der Fragebogen von Testpersonen ausgefüllt und kritisch bewertet wurde. Die dabei gewonnenen Rückmeldungen, Hinweise auf Verständnisschwierigkeiten und Verbesserungsvorschläge flossen direkt in die Überarbeitung ein. Auf diese Weise konnten Struktur, Formulierungen und Nutzerfreundlichkeit weiter verbessert werden.
Die PDF-Version unseres Fragebogens aus dem Pretest:
Döring, Nicola (2023): Forschungsmethoden und Evaluation in den Sozial- und Humanwissenschaften, 6. Auflage, Springer Wiesbaden.
Köstner, Hariet (2023): Empirische Forschung in den Wirtschafts- und Sozialwissenschaften klipp & klar. Springer Gabler Wiesbaden.
Möhring, Wiebke, Schütz, Daniela (2019): Die Befragung in der Medien- und Kommunikationswissenschaft-Eine praxisorientierte Einführung. Springer Wiesbaden.
Petersen, Thomas (2014): Der Fragebogen in der Sozialforschung. UVK Verlagsgesellschaft, Konstanz.
Reinders, H., Bergs-Winkels, D., Prochnow, A., & Post, I. (Hrsg.). (2022). Empirische Bildungsforschung: Eine elementare Einführung (Neuauflage). Springer Wiesbaden.
Taherdoost, Hamed (2022): Designing a Questionnaire for a Research Paper: A Comprehensive Guide to Design and Develop an Effective Questionnaire.
Berichte der Arbeitsgruppen
Sampling
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